第五届全国智慧医疗创新大赛由全国 30 多个协会学会相关单位联合主办，累计传播曝光量超亿人次，800 多个队伍及相关医院、企业管理人员、技术骨干、临床专家三万余人。大赛秉承“公平、公正、公开、公益”的组织原则，发挥大赛创新导向作用，实现激发创新活力、增强产学研用创新意识、普及与推广创新成果的目标。

基层卫生方向类三等奖

项目名称：无人值守项目

参赛单位：余庆县人民医院

联合参赛单位：上海联空网络科技有限公司

参赛人员：吴鹏植、程樵、周泽均

 

近年来，移动互联网和智能手机的高速发展为移动医疗的发展打下了坚实的技术基础，许多移动终端设备如智能手机等的应用越来越普及。基于智能手机的医院移动互联网应用开辟了患者就医的新途径，也为医院解决发展顽疾带指明新的方向。

随着“互联网+”被李克强总理在政府工作报告的提出，如何利用移动互联网、云计算、大数据、物联网等先进技术服务于医疗卫生行业就变成整个行业的热点，实现“互联网+医疗”的更广泛应用。下一阶段，医院信息化建设必将从支撑医院综合管理向提升人性化就诊服务转变，通过整合医疗现有资源，结合线上线下医疗IT新技术，深入改造现有就诊流程，为患者打造人性化就诊流程新模式。

利用互联网联通的特性开展智慧医疗便民就医服务，实现医疗资源的上下贯通、信息互通共享、业务协同，使得医院在不需要额外投入的前提下改善对患者就医服务，提升了我院的服务能力和效率；医院+互联网医疗的应用，使得患者能享受到高效便捷的医疗服务，将排队候诊为患者带来的就医焦虑降到最低，是对互联网+医疗惠民政策的最好实践。

通过互联网工具的深度应用，我院将无人值守这一概念落实到了患者就医服务实际场景中。在门诊全流程的业务场景中，通过医院微官网搭载线上预约挂号和在线支付功能，将患者到院排队候诊的时间大幅缩减；患者通过线上预约挂号完成后，预约平台生成就医指引任务流，智能提醒患者到院就医全流程的衔接与导诊，辅助患者无障碍就医；诊间开单后，患者可以通过扫描医嘱单上的缴费二维码进行诊间支付，并能调用线上医保结算端口进行医保患者的实时结算，同时患者也可以通过医院配置的自助机进行刷脸支付医疗费用，实现了线上线下一体化的就医服务模式，减少患者院内往返奔波的业务环节，提升了门诊患者的就医效率和体验感。

在住院服务方面，我院对已开立住院证的患者提供入院办理全流程的线上服务场景，通过电子住院证的应用，患者可以线上填报入院登记信息，在线缴纳住院预交金，实时查对每日住院费用清单，在方便患者入院办理的同时，也提升了患者的入院办理效率，降低了医院住院窗口的业务压力。

互联网应用的飞速发展和逐步普及，为医疗领域的应用拓展提供了十分广阔的空间，我院的无人值守及诊间支付的项目建设正是顺应这一发展方向进行的有益尝试，智慧医疗便民就医服务的推广对医疗领域的发展具有十分重要的积极意义：改进了医院的管理及运营模式，缩短了患者在医院的滞留时间，规范了医院流程；改进了对大众的医疗服务的体验感和满意度，让患者成为医疗服务的核心关注目标。

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第六届全国智慧医疗创新大赛开启报名

由移动医疗教育部中国移动联合实验室发起，全国 40 个省市相关协会学会、行业机构联合主办的“第六届全国智慧医疗创新大赛”定于 9 月举办。旨在积极响应“健康中国”、“人才强国”战略和“数字中国”政策规划引导，发挥大赛创新导向作用，激发创新活力、增强创新意识、普及与推广创新成果，积极构建“政产学研金服用”创新驱动服务平台，实现医疗卫生数字技术创新重大突破，应用创新全球领先。